TÉRMINOS Y CONDICIONES — Quilla S.R.L.
 
Introducción: 
Quilla S.R.L. persona jurídica de derecho privado describe, a través de este documento, las normas de uso del sitio www.quillaeducacionmenstrual.com y de cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el titular.
 
Quilla S.R.L. es un servicio online de Educación menstrual. Para acceder al servicio se debe dirigir a la web o redes sociales de la empresa. También pueden acceder a beneficios descriptos en este documento después de pagar un abono anual correspondiente al alta en la membresía.
 
Los productos alcanzados en la membresía de Quilla S.R.L. están detallados en el documento.
 
En general, el acceso al sitio web de Quilla S.R.L. es gratuito y no requiere registro previo. Excepto a las páginas exclusivas solo para beneficiarios de la membresía o suscripción a Quilla S.L.
 
Sin embargo, para hacer uso de algunas funcionalidades, el usuario puede necesitar registrarse, creando una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña de acceso.
 
Es responsabilidad del usuario proporcionar únicamente información correcta, auténtica, válida, completa y actualizada, así como no revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros.
 
Condiciones de acceso
Al navegar por este sitio web, consideramos que está de acuerdo con las condiciones de uso que figuran a continuación.
Si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, le pedimos que no haga ningún otro uso de este sitio web, mucho menos que se registre o envíe sus datos personales.
Si cambiamos nuestras condiciones de uso, publicaremos el nuevo texto en este sitio web, con una fecha de revisión actualizada. Podemos modificar este documento en cualquier momento.
Si hay un cambio significativo en los términos de este acuerdo, podemos informarle utilizando la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación.
El uso de este sitio web después de los cambios significa que usted acepta las condiciones de uso revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, por favor, termine su acceso.
 
Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios - productos, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en Argentina, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.
 
Algunas partes de este sitio web ofrecen al usuario la opción de publicar comentarios en determinadas áreas Quilla S.R.L. no consiente la publicación de contenidos de carácter discriminatorio, ofensivo o ilícito, o que infrinjan los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros.
 
La publicación de cualquier contenido por parte del usuario de este sitio web, incluidos los mensajes y comentarios, implica una licencia no exclusiva, irrevocable e irreversible para su uso, reproducción y publicación por parte de ale en su sitio web, plataformas de internet y aplicaciones, o incluso en otras plataformas, sin ninguna restricción o limitación.
 
 
Términos comerciales.
Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo, su descripción y las condiciones de envío, antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te compromete a comprar un artículo y completar el proceso de pago.

Los precios que cobramos por usar para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. 
 
Productos que se comercializan en la web: Copas menstruales, toallas femeninas, Kit de toallas femeninas, material de educación menstrual, membresía o suscripción, tarjetas regalo entre otros relacionados.
 
Los pagos se realizarán a través de la web usando las siguientes plataformas mercado pago, débito automático o red link. Con lo cual cualquier error en la transacción o cancelación será responsabilidad de dicha plataforma.
 
Cancelación, reembolso o cambio
Lo sentimos, pero como se trata de venta online de productos personales e íntimos, tiene reembolso, cancelación o cambio una vez ejecutado el pago final solo durante las primeras 5 horas. A partir de ahí y para garantizar la calidad y rapidez del envió, se procede al envío de los productos y no tendrá ya reembolso por parte de la empresa.

Por favor, asegúrate y lee bien antes de ejecutar la orden de compra.
 
Los siguientes productos no son elegibles para la devolución, cancelación o cambio: Todos los productos de uso íntimo, personal. Así como los productos derivados conteniendo dichos productos como los kits.
 
La membresía anual tampoco tiene reembolso por cancelación por cuestiones de higiene y salud, ya que incluye de obsequio un producto de uso personal e íntimo. A menos, que la cancelación se produzca en el mismo día de la compra.
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Retención del derecho a cambiar de oferta
Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo. De la misma manera corre para los productos.
 
Cookies
La información sobre el uso que usted hace de este sitio web WWW.QUILLAEDUCACIONMENSTRUAL.COM puede recogerse a través de las cookies. Las cookies son piezas de información que se almacenan directamente en el equipo que está utilizando.
 
Las cookies permiten recoger información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el sitio web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para la protección de la seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficiente y personalizar su experiencia al utilizar este sitio web, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, para entender cómo se utiliza el sitio web y para ayudarle a resolver problemas relevantes.
 
Si no desea que se recoja su información a través de las cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que permite rechazar automáticamente las cookies, o le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una cookie específica (o varias) de un sitio web concreto a su ordenador. Sin embargo, esto puede crear inconvenientes en su uso del sitio web.
 
La configuración que elija puede afectar a su experiencia de navegación y al funcionamiento que requiere el uso de cookies. En este sentido, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento limitado de este sitio web causado por la desactivación de las cookies en su dispositivo (incapacidad para establecer o leer una cookie).
 
Garantías y responsabilidad por servicios y productos
Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable de 45 días, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable primero en devolvernos el producto.
 
Haremos todo lo posible para garantizar la calidad de productos que distribuimos de nuestros proveedores oficiales, pero en caso de fallo en calidad el reclamo se hará a la empresa que provee el producto y nosotros gestionaremos el reclamo por usted si así lo desea.
 
La comunicación por vía email será clave para resolver a favor del cliente siempre que se pueda la validez del reclamo de garantía del producto o servicio.
 
Todos los envíos tienen la garantía de entrega y está reservada, así como su responsabilidad a la empresa proveedora a partir de la entrega del paquete a esta.
 
Envíos
El plazo mínimo de entrega es de 3 días.
 
Membresía o Suscripción anual
Solo existen 1000 cuentas para membresía anual al Quilla S.R.L. por año.  Para así mantener la calidad en la atención y distribución de los productos y/o servicios.
En el caso de la membresía, todos los beneficios adquiridos al pagar por ese servicio tienen un tiempo de uso anual. Los beneficios que no se usen en ese tiempo caducan al igual que el uso de la membresía.
 
Los datos obligatorios y no transferibles para la creación de la cuenta son: Nombre y apellido, dirección completa (obligatoria al tratarse de un servicio a domicilio), contraseña y nombre de usuario, por último, su email.
 
La suscripción o membresía es anual y tiene un coste definido por 35$ (dólares) anuales. Al momento del pago será la conversión a pesos argentinos que exista en el momento de compra o lo más cercano a un número cerrado o redondeado a discreción de Quilla S.R.L. Revisar siempre al momento de pago final su conformidad.
 
E incluye los siguientes beneficios:
1 descuento en compra de un 15%.
1 descuento del 50% en un curso online de 30 o 45 min de duración.
1 descuento de un 10% al referir a un amigo.
1 descuento de un 20% en Black Friday.
1 caja de regalo con una copa menstrual, calendario lunar.
1 un regalo a discreción por Quilla S.R.L.
AGREGAR MAS COSAS TIPO CONVENIOS O PRUEBAS GRATUITAS DE ALGO… QUIZAS KITS SOCIALES NO SE…
 
 
Derecho a suspender o cancelar la membresía
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación vos no cumplís alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. O detectamos uso fraudulento, información incorrecta como, por ejemplo: tu dirección o método de pago.
 
Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
 
Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.
El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Quilla S.R.L. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
 
Datos personales
Durante el uso de este sitio web, ciertos datos personales serán recogidos y procesados por Quilla S.R.L. y/o los Socios. Las normas relativas al tratamiento de los datos personales de Quilla S.R.L. están estipuladas en la Política de Privacidad.
 
Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener, de vez en cuando, enlaces de hipertexto que le redirigirán a sitios web de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que nosotros no somos responsables de estas políticas. Por favor, consulte esas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios.
No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet o fabricante de dispositivos, incluidos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones, o publicados en nuestras redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad y las condiciones de uso de cada sitio web visitado o proveedor de servicios utilizado.
 
Indemnización
Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Ceibo hierbas y especias S.R.L. de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.
 
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Quilla S.R.L. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos. u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio o la compra de cualquier producto. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Quilla S.R.L. no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.
 
Derecho a cambiar y modificar los Términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos y condiciones de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos y condiciones. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y condiciones, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.
 
Emails de promociones y contenido
Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.
 
Preferencia de ley y resolución de disputas
Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios - productos, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de la República Argentina, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por los Tribunales Nacionales en lo Contencioso Administrativo. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida. En Argentina la ley 25.326, protege los datos personales.
 
Plazos y modificaciones
El funcionamiento de este sitio web es por tiempo indefinido.
La totalidad del sitio web o cada una de sus secciones podrá ser cerrada, suspendida o interrumpida unilateralmente por Ceibo hierbas y especias S.A, en cualquier momento y sin previo aviso.
 
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico quilla.educacionmenstrual@gmail.com.
 
Ultima revisión 15/08/2024
Esta política de condiciones de uso es válida a partir del Agosto 2024.